An toàn người bệnh là một trong những mục tiêu cốt lõi của cơ sở y tế. Bởi không chỉ hướng tới việc chữa khỏi bệnh, mà các bệnh nhân đến viện đều cần được đảm bảo an toàn trong suốt quá trình điều trị tại đây. Được coi là một trong những đối tượng yếu thế và dễ bị tổn thương nhất, hơn tất cả, trẻ em phải được thụ hưởng những dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện, hiện đại và an toàn nhất ngay từ khi mới chào đời.
Là nơi chào đón những thanh âm đầu tiên, những khoảnh khắc đầu đời khi một sinh linh mới chào đời, khoa phụ sản tại các Bệnh viện, cơ sở y tế luôn là nơi được các gia đình mong chờ, chào đón nhất. Vào giây phút thiêng liêng ấy, tình mẫu tử được gắn kết hơn khi mỗi trẻ sinh ra đều được da kề da với mẹ, chậm kẹp dây rốn và hướng dẫn bú mẹ ngay sau sinh. Đó cũng là những biện pháp hữu ích đầu tiên giúp các em có được cảm giác bình yên, gắn kết và tăng cường sự an toàn cho trẻ sơ sinh.
Trẻ sơ sinh được thực hiện da kề da với mẹ ngay sau khi sinh mang lại nhiều lợi ích cho cả bé và mẹ.
Chị Nguyễn Thị Phương Linh – xã Quang Châu, tỉnh Bắc Ninh đưa con đến Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh số 2 sinh con. Không chỉ xúc động khi được ôm con ngay sau sinh mà tất cả các dịch vụ sau sinh, từ việc đảm bảo phòng ốc, giường bệnh, vệ sinh, sinh hoạt khi phải điều trị nội trú tại viện đến các dịch vụ như xông sàn chậu, masage vú, chiếu tia plasma lạnh điều trị vết thương, tắm và masage bé…đều được Bệnh viện triển khai giúp sản phụ và trẻ sơ sinh cảm thấy an toàn, thoải mái nhất trong thời gian nằm viện.
Với những em bé không may mắn khi sinh non tháng hoặc có bệnh lí đặc biệt, những ngày đầu đời của các em không phải trong vòng tay mẹ, mà là trong lồng ấp hoặc giường sưởi dưới sự chăm sóc của người mẹ thứ 2 là các cán bộ y tế. Bên cạnh điều trị chuyên môn bằng thuốc và các máy móc chuyên dụng như máy thở, máy thở áp lực dương liên tục, máy theo dõi chỉ số sinh tồn SPO2, monitor, bơm tiêm điện, máy truyền dịch…, vấn đề dinh dưỡng cho bệnh nhi sơ sinh non yếu đều do cán bộ y tế đảm nhiệm. Tại đây, trẻ được khuyến khích ăn sữa mẹ hoàn toàn, ăn sớm và tăng dần theo cân nặng cũng như khả năng hấp thu của từng bé. Riêng với trẻ không tự ăn được sẽ được nuôi dưỡng qua ống xông dạ dày hoặc nuôi dưỡng hoàn toàn bằng đường tĩnh mạch.
Trẻ sơ sinh non yếu được chăm sóc đặc biệt tại khu cách ly bởi người mẹ thứ 2 - các cán bộ y tế (2)
Chị Nguyễn Thị Thơm – điều dưỡng trưởng khoa Sơ sinh, Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh số 2 cho biết, với đặc thù của những bệnh nhân sơ sinh non tháng đòi hỏi quy trình chăm sóc phải đảm bảo tuyệt đối an toàn, trẻ phải được theo dõi liên tục và đảm bảo công tác kiểm soát nhiễm khuẩn nghiêm ngặt nhất. Điều quan trọng nhất với trẻ sinh non là phải có môi trường đủ nhiệt độ, độ ẩm, hạn chế ánh sáng và tiếng ồn. Tại khu cách ly của khoa, trung bình mỗi ngày đều có khoảng 10 – 25 bệnh nhi được nằm lồng ấp, giường sưởi. Tất cả các kĩ thuật được thực hiện như tiêm, truyền, lấy máu, hút dịch; hay các chăm sóc thường quy như thay bỉm, thay ga, tắm bé…đều phải thực hiện theo đúng nguyên tắc. Với các em bé có tình trạng suy hô hấp sẽ được bác sĩ cho bé thở oxy, thở máy bằng các máy móc hiện đại bậc nhất hiện nay. Đặc biệt, bệnh nhi được cán bộ y tế theo dõi liên tục các chỉ số sinh tồn 24/24 bằng máy SPO2 và monitor điện để phát hiện sớm những bất thường có thể xảy ra và kịp thời xử lí, đảm bảo tối đa hiệu quả điều trị và an toàn tuyệt đối, tránh những rủi ro nhỏ nhất có thể xảy ra.
Chị Lim Thị Tiến ở xã Quỳ Châu, tỉnh Nghệ An đến Bắc Ninh làm công nhân. Có thai và không may bị sinh non nên con chị phải nằm lồng ấp hơn 1 tuần. Sau khi bé ổn định và đạt cân nặng yêu cầu, các bác sĩ cho con ra ghép mẹ và hướng dẫn gia đình thực hiện da kề da với con để trẻ được đảm bảo ổn định về thân nhiệt, phát triển thần kinh, cải thiện tuần hoàn hô hấp để từ đó rút ngắn được thời gian điều trị cho con. Các bác sĩ cũng tư vấn, hướng dẫn và giải thích rất kĩ cho gia đình về nguy cơ nhiễm khuẩn trong môi trường bệnh viện với những trẻ sơ sinh non yếu nên việc vệ sinh tay khi tiếp xúc với trẻ là rất quan trọng. Từ đó gia đình hiểu, nhận thức và áp dụng vào việc chăm sóc con tại viện cũng như khi về tại gia đình.
Nhiều loại máy móc hiện đại được đầu tư đồng bộ giúp công tác chăm sóc trẻ sơ sinh non yếu hiệu quả.
Không chỉ tại khoa Sơ sinh, các bệnh nhi điều trị nội trú tại các khoa khác trong Bệnh viện cũng được chăm sóc với mục tiêu đặt an toàn lên trên hết. Đặc thù là khám và điều trị bệnh nhi mắc các bệnh truyền nhiễm, khoa Bệnh nhiệt đới – Tiêu hóa của Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh số 2 thường xuyên tiếp nhận điều trị khoảng 70 – 80 bệnh nhi. Bên cạnh các yếu tố đảm bảo an toàn cho người bệnh như bố trí thanh chắn giường phòng trẻ ngã, dán các biển cảnh báo trơn trượt những vị trí có nguy cơ…thì công tác chuyên môn luôn được đề cao đặt lên hàng đầu. Mỗi lần tiếp xúc với bệnh nhi, các cán bộ y tế đều hỏi kĩ họ tên, tuổi, địa chỉ để hạn chế tối đa việc sai sót, nhầm lẫn giữa các bệnh nhi. Mỗi loại thuốc uống, thuốc tiêm, hay các chỉ định với từng bệnh nhi đều được giải thích cụ thể, cặn kẽ với gia đình không những để có được sự phối hợp tuyệt đối trong điều trị, mà còn là việc tạo dựng niềm tin và sự yên tâm cho các gia đình. Hơn ai hết, mỗi cán bộ y tế tại đây không chỉ là người cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, mà còn là người chịu trách nhiệm trực tiếp và gián tiếp tới tính mạng, sức khỏe cũng như sự an toàn của người bệnh.
Người nhà được hướng dẫn vệ sinh tay và các biện pháp giúp phối hợp với cán bộ y tế hiệu quả hơn trong chăm sóc trẻ mắc bệnh
Chị Bùi Thị Huệ - Điều dưỡng trưởng khoa Bệnh nhiệt đới – Tiêu hóa, Bệnh viện Sản Nhi Bắc Ninh số 2 cho biết, để đảm bảo an toàn cho người bệnh thì việc đầu tiên là phải thực hiện đúng quy chế chuyên môn, quy trình kĩ thuật và đảm bảo an toàn trong chăm sóc bệnh nhân. Các cán bộ y tế trong khoa luôn tuân thủ 5 đúng (đúng người bệnh, đúng thuốc, đúng đường, đúng liều và đúng thời gian) để đảm bảo an toàn khi sử dụng thuốc và an toàn trong phẫu thuật cũng như thủ thuật. Bên cạnh đó, khoa cũng đảm bảo công tác kiểm soát nhiễm khuẩn, tuân thủ 5 thời điểm vệ sinh tay, phân loại rác thải y tế, phân loại chất thải sinh hoạt đúng quy định, đặc biệt là đối với những chất thải có nguy cơ lây nhiễm để phòng ngừa lây nhiễm chéo. Bên cạnh đó, trong giao tiếp với người bệnh, cán bộ y tế luôn giao tiếp rõ ràng, đầy đủ, chính xác với bệnh nhân cũng như gia đình người bệnh để giúp họ hiểu rõ hơn về chẩn đoán và phác đồ điều trị, tránh những tai biến không đáng có.
Nhân viên y tế hỏi đầy đủ thông tin cá nhân của bệnh nhi và giới thiệu cụ thể các loại thuốc, phương pháp điều trị cho gia đình
Chị Bế Thị Thúy Vân, phường Bồng Lai, tỉnh Bắc Ninh có con gái 15 tháng tuổi, sức đề kháng kém nên bé rất hay ốm. Thường xuyên cho con đến viện khám và điều trị nội trú. Chị Vân cho biết, không chỉ có các biện pháp hỗ trợ người bệnh, người nhà bằng trực quan như bảng, biển, chỉ dẫn mà các y, bác sĩ và các cô hộ lí tại đây đều rất nhiệt tình hỗ trợ người bệnh. Con nằm tại khoa có đặc thù là điều trị các bệnh nhân truyền nhiễm nhưng đều được sắp xếp theo từng khu, từng bệnh lí, những trẻ mới nhập viện trong đợt cấp được nằm điều trị riêng, trẻ đã điều trị ổn định được xếp vào phòng riêng để tránh lây nhiễm chéo. Trẻ nhỏ nên đôi khi việc vệ sinh, sinh hoạt còn nhiều bất cập, các con có thể nôn trớ nhưng các cán bộ y tế luôn nhiệt tình hỗ trợ gia đình hết sức để đảm bảo trẻ được điều trị trong một môi trường an toàn nhất.
Nguyên tắc căn bản trong mọi hoạt động chăm sóc sức khỏe trước hết là không gây hại. Trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ là nhóm dễ tổn thương nhất, chỉ một sai sót nhỏ cũng có thể gây ra hậu quả lâu dài. Vì vậy, Bộ Y tế xác định mỗi nhân viên y tế nhi khoa là một lá chắn an toàn cho trẻ em, an toàn người bệnh phải trở thành thói quen mỗi ngày của nhân viên y tế. Có như vậy thì sức khỏe – thứ được coi là nền tảng để quyết định thành công của thế hệ tương lai mới được đảm bảo. Cũng thông qua đây, mục đích xa hơn là mong muốn nâng cao nhận thức của cộng đồng, thúc đẩy hành động nhằm bảo đảm an toàn, chất lượng chăm sóc sức khỏe cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ.
