Theo lộ trình của Bộ Y tế, các phòng khám đa khoa tư nhân phải hoàn thành triển khai hồ sơ bệnh án điện tử xong trước 31/12. Tuy nhiên, tại Bắc Ninh, thời hạn được rút ngắn xuống trước ngày 30/6/2026 theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Việc rút ngắn thời gian 6 tháng so với lộ trình chung tạo áp lực không nhỏ, nhất là với các phòng khám có quy mô vừa và nhỏ. Bên cạnh đó, thói quen của người bệnh, nhất là người cao tuổi khi tiếp cận với việc số hóa cũng là một trở ngại nhất định. Khắc phục những khó khăn, tồn đọng cả từ khách quan và chủ quan, Phòng khám Đa khoa 108A đã từng bước triển khai mô hình bệnh án điện tử, bước đầu đem lại những hiệu quả tích cực.
Ông Nguyễn Xuân Đăng được bác sĩ giải thích cụ thể tình trạng bệnh bằng bệnh án điện tử giúp ông dễ hình dung và phối hợp điều trị hơn.
Ông Nguyễn Xuân Đăng trú tại tổ dân phố Nghi A, phường Trạm Lộ bị đau tay do ngã khi sinh hoạt tại nhà. Ông đến Phòng khám Đa khoa 108A để khám và điều trị do gần nhà, cũng có đầy đủ các loại máy móc phục vụ chụp chiếu, xét nghiệm. Thế nhưng khác với những lần khám trước, lần này sau khi chụp X-quang, ông Đăng được bác sĩ của phòng khám mời vào giải thích tình trạng bệnh, cho xem hình ảnh chụp xương ngón tay bị tổn thương và tư vấn hướng điều trị. Các khâu thủ tục, giấy tờ cũng được số hóa từ khâu đón tiếp đến kí giấy tờ thanh toán khiến việc đi khám của ông được nhanh chóng, thuận tiện hơn rất nhiều.
Ông Đăng chia sẻ, mặc dù có tuổi nhưng ông vẫn sử dụng khá thành thạo điện thoại thông minh. Vì vậy bác sĩ hướng dẫn ông cách tra cứu kết quả khám bệnh bằng mã QR-code để có thể lưu trữ và xem lại lịch sử khám từ xét nghiệm máu, phim chụp X-quang hay đơn thuốc điều trị. Điều này rất hữu ích khi ông muốn tham khảo ý kiến của các bác sĩ khác hay không may quên cách sử dụng thuốc…thì đều có thể mở điện thoại để xem lại được.
Kiosk đăng kí khám bệnh, lấy số tự động được Phòng khám Đa khoa 108A đầu tư giúp rút ngắn đáng kể thủ tục hành chính.
Phòng khám Đa khoa 108A được Sở Y tế lựa chọn là đơn vị điểm triển khai bệnh án điện tử bởi Phòng khám đã có nền tảng công nghệ được xây dựng từ những năm trước. Và trên thực tế đã ghi nhận được những hiệu quả tích cực. Phần mềm quản lý khám chữa bệnh (HIS) đã được đơn vị vận hành và tích hợp với phần mềm thông tin xét nghiệm (LIS) từ năm 2022. Đến năm 2023, Phòng khám thực hiện trả kết quả cận lâm sàng qua điện thoại, giúp bệnh nhân dễ dàng tra cứu kết quả chỉ qua một đường dẫn. Tháng 7/2025, đơn vị tiếp tục đầu tư 1 hệ thống kiosk lấy số tự động giúp chuẩn hóa quy trình tiếp đón. Để triển khai bệnh án điện tử, Phòng khám đã dồn toàn lực, đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, an toàn thông tin và triển khai tích hợp, liên thông dữ liệu theo quy định.
Ông Nguyễn Văn Thủy – Tổng Giám đốc Công ty cổ phần Bệnh viện Quốc tế 108A cho biết, đơn vị đã có sự quyết tâm rất lớn trong nội dung này khi đầu tư khoảng 700 triệu để hoàn thiện các hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ triển khai bệnh án điện tử. Ban lãnh đạo Phòng khám đã quyết liệt trong việc chỉ đạo, tổ chức các cuộc họp chủ yếu ngoài giờ để cùng với cán bộ kĩ thuật của các đơn vị cung cấp phần mềm tranh thủ khi vắng bệnh nhân để trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn các cán bộ y tế tại từng bàn khám của Phòng khám.
Các hệ thống HIS, LIS, PACS được liên thông giúp thông tin được đồng bộ, bác sĩ có thể trực tiếp xem kết quả cận lâm sàng ngay trên bệnh án điện tử.
Trung bình mỗi ngày, Phòng khám Đa khoa 108A tiếp nhận khám, chữa bệnh cho khoảng 80 bệnh nhân. Phòng khám hiện có 11 khoa, phòng với tổng số 52 nhân viên, trong đó có 2 cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin. Triển khai bệnh án điện tử trong thời gian chỉ hơn 1 tháng, không chỉ áp lực từ phía phải duy trì hoạt động chuyên môn; mà còn là việc tiếp cận, cập nhật và làm quen với các phần mềm mới, quy trình vận hành mới để có thể đưa bệnh án điện tử vào kiểm thử. Thế nhưng dưới sự hỗ trợ nhiệt tình của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tại Bắc Ninh và đặc biệt là nỗ lực, quyết tâm cao độ, làm việc cả trong giờ và ngoài giờ của tập thể cán bộ Phòng khám, bệnh án điện tử đã cơ bản được vận hành thông suốt tại đơn vị. Hiện Phòng khám 108A đang phối hợp cùng các bên liên quan gấp rút hoàn thiện những khâu cuối cùng và hoàn tất hồ sơ pháp lý. Dự kiến ngày 2/5/2026, Phòng khám Đa khoa 108A sẽ chính thức công bố triển khai bệnh án điện tử, trở thành đơn vị đầu tiên trong khối Phòng khám tư nhân thực hiện nội dung này.
Triển khai thành công bệnh án điện tử giúp Phòng khám Đa khoa 108A trở thành mô hình điểm để các Phòng khám trên địa bàn học tập và triển khai tại đơn vị.
Đánh giá cao sự đầu tư cũng như cách thức triển khai bệnh án điện tử của Phòng khám Đa khoa 108A, tiến sĩ, bác sĩ Đào Khắc Hùng – Phó Giám đốc Sở Y tế Bắc Ninh cho rằng đây xứng đáng là đơn vị điểm để các Phòng khám Đa khoa khác trên địa bàn đang và sẽ triển khai bệnh án điện tử học tập. 108A đã thành lập hẳn ban chỉ đạo của Phòng khám để triển khai bệnh án điện tử, đưa ra từng mốc thời gian cụ thể để hoàn thành theo từng nội dung, hạng mục, công tác chuẩn bị rất đầy đủ cả từ cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm liên quan, triển khai chữ kí số và đặc biệt là đào tạo cán bộ, nhân viên y tế của phòng khám để triển khai đúng theo thời gian mà Sở Y tế yêu cầu.
Bác sĩ CKI Hoàng Thị Phương Hoa – Giám đốc chuyên môn Phòng khám Đa khoa 108A cho biết, trước khi triển khai bệnh án điện tử, cán bộ y tế sẽ phải dành một khoảng thời gian đáng kể để ghi chép, tìm kiếm hồ sơ cũ hay đối chiếu các kết quả xét nghiệm của các lần khám. Từ khi triển khai bệnh án điện tử, phần mềm khám chữa bệnh (HIS) được liên thông với phần mềm xét nghiệm (LIS), phần mềm chẩn đoán hình ảnh (PACS) khiến thông tin bệnh nhân được đồng bộ giúp bác sĩ có thể xem kết quả cận lâm sàng ngay trên bệnh án điện tử. Việc trích xuất, tra cứu thông tin giữa các lần khám từ cận lâm sàng, đơn thuốc cũ…đều được hiển thị nhanh chóng. Từ đó rút ngắn rất nhiều thời gian liên quan đến thủ tục hành chính, giúp bác sĩ dành được nhiều thời gian hơn cho việc tư vấn, hướng dẫn bệnh nhân.
Song song với bệnh án điện tử, Phòng khám 108A cũng triển khai các nội dung liên quan đến mô hình bệnh viện không giấy tờ để phát huy tối đa những ưu thế vượt trội của công nghệ số trong y tế. Vì vậy, bên cạnh việc đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nhất là việc tiếp cận công nghệ thông tin của nhân viên y tế, Phòng khám cũng tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người bệnh, nhất là người cao tuổi làm quen và sử dụng các tiện ích của bệnh án điện tử. Có như vậy, mô hình này mới được triển khai đồng bộ và phát huy hiệu quả tích cực nhất. Việc triển khai thành công bệnh án điện tử tại Phòng khám Đa khoa 108A sẽ là mô hình điểm để các đơn vị Phòng khám trên địa bàn học tập kinh nghiệm và triển khai tại đơn vị mình, từ đó tạo tiền đề để ngành y tế hoàn thành nhiệm vụ Tỉnh giao và đồng bộ dữ liệu khám, chữa bệnh trong toàn tỉnh, từng bước nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân.
