Hội nghị sơ kết công tác Cải cách hành chính, Cải cách Thủ tục hành chính ngành y tế năm 2024

Ngay từ cuối năm 2023, Sở Y tế đã ban hành Kế hoạch số 3388/KH-SYT ngày 28/12/2023 về thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính năm 2024. Trong đó, 7 lĩnh vực gồm: Công tác chỉ đạo điều hành, Cải cách thể chế, Cải cách TTHC, Cải cách tổ chức bộ máy, Cải cách chế độ công vụ, Cải cách tài chính công; Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử - chính quyền số đều có những nội dung, chỉ tiêu kế hoạch và phân công nhiệm vụ thực hiện đầy đủ cho từng phòng, ban, đơn vị cụ thể.

Hiện ngành y tế có 133 TTHC, trong đó 90 TTHC được thực hiện tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. 100% TTHC được triển khai trên hệ thống dịch vụ công tỉnh Bắc Ninh và được đồng bộ với Cổng dịch vụ công quốc gia; 100% TTHC được rà soát thành phần hồ sơ, tái cấu trúc quy trình điện tử, xây dựng biểu mẫu tương tác. Ngành cũng triển khai đơn giản hóa quy trình giải quyết từ nộp phí trước sang nộp phí sau đối với 12 thủ tục, giúp giảm thời gian xử lí hồ sơ. 100% hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết đúng và trước hạn; 100% hồ sơ đang giải quyết nhưng trong thời hạn xử lí. Công tác xử lí phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức được ngành y tế xử lí đảm bảo đúng nội dung và thời gian quy định. Trong năm, ngành y tế cũng tăng cường thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông tại Trung tâm Hành chính công tỉnh. 157/157 hồ sơ được tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu, trả kết quả (5 tại chỗ).

Ngành y tế tiếp tục thực hiện công tác cải cách tổ chức bộ máy; cải cách chế độ công vụ; cải cách tài chính công; đồng thời trọng tâm vào nhiệm vụ xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Lãnh đạo các đơn vị trong ngành y tế là người đi đầu, chủ trì và chỉ đạo thực hiện chuyển đổi số tại đơn vị. Toàn ngành tập trung phát triển các nội dung liên quan đến chính quyền số bao gồm: Thể chế số; hạ tầng số; nhân lực số; an toàn thông tin mạng. Công tác tuyên truyền cũng được chú trọng thực hiện trên Cổng Thông tin điện tử của Sở Y tế và các trang mạng xã hội liên quan. Trên Cổng Thông tin điện tử của ngành có chuyên đề riêng về chuyển đổi số, thực hiện đăng tải 64 tin, bài thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyển đổi số của ngành. Ngoài ra, ngành cũng tăng cường công tác tuyên truyền trên các kênh thông tin khác, thành lập Zalo OA “Thủ tục hành chính Sở Y tế Bắc Ninh’ và trang facebook “Sở Y tế tỉnh Bắc Ninh”.

Hiện tỉ lệ văn bản đi của Sở Y tế có kí số chuyên dùng đạt trên 99%. Ngành hiện có 96 dịch vụ công trực tuyến, 100% hồ sơ được tiếp nhận và xử lí trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công tỉnh; 100% hồ sơ được giải quyết sớm hạn và đúng hạn; 100% dịch vụ được tích hợp trên cổng dịch vụ công quốc gia; 70.1% dịch vụ công trực tuyến được thanh toán trực tuyến; 100% người dân, doanh nghiệp đánh giá hài lòng khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến của Sở Y tế.

Vừa qua, Sở Y tế cũng tổ chức cuộc thi tìm hiểu Cải cách hành chính ngành y tế năm 2024 thu hút 170 công chức, viên chức, lao động trong ngành tham gia. Qua đó nâng cao nhận thức của cán bộ y tế về tầm quan trọng của công tác CCHC, phát huy tinh thần trách nhiệm của cán bộ y tế trong thực hiện chương trình CCHC nhà nước giai đoạn 2021 – 2030, góp phần xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh trong ngành. Trong năm, ngành cũng nghiệm thu 56 đề tài nghiên cứu khoa học cấp cơ sở, tập trung vào đánh giá hiệu quả của các phương pháp điều trị, nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh, giảm quá tải bệnh viện, phòng chống dịch bệnh, truyền thông giáo dục sức khỏe, một số đề tài đã nghiên cứu về cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của nhân viên y tế đối với đơn vị, của người bệnh đối với nhân viên y tế.

Tại hội nghị, các phòng, Thanh tra Sở đã triển khai công tác chuẩn bị chấm điểm CCHC năm 2024; phân cấp giải quyết TTHC; triển khai nhiệm vụ Đề xuất TTHC tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính và thảo luận một số khó khăn, vướng mắc trong giải quyết TTHC của ngành hiện nay. Hội nghị cũng tập trung bàn bạc, đề xuất chỉ tiêu trong Kế hoạch phát động phong trào thi đua chuyển đổi số năm 2024 – 2025. Trong đó, trọng tâm vào các nhiệm vụ chính liên quan đến phát triển chính phủ số, nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động; phát triển kinh tế số; phát triển xã hội số và thu hẹp khoảng cách số.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Đào Khắc Hùng – Phó Giám đốc Sở Y tế nhấn mạnh CCHC, CCTTHC là nhiệm vụ trọng tâm của toàn ngành để hướng tới mục tiêu chuyển đổi số quốc gia. Vì vậy, yêu cầu các phòng chuyên môn của Sở và Thanh tra Sở tiếp tục rà soát các nội dung, tiêu chí liên quan đến CCHC, CCTTHC, đặc biệt là những nội dung còn tồn đọng để có phương án triển khai khắc phục. Đầu tháng 11/2024, Sở sẽ thành lập Hội đồng chấm điểm chỉ số đánh giá kết quả CCHC để phục vụ cho hoạt động chấm điểm của UBND tỉnh. Yêu cầu các nội dung hoạt động cần được đẩy mạnh triển khai đảm bảo đúng tiến độ trước thời hạn quy định. Từ đó, góp phần vào công tác CCHC, CCTTHC nhằm phục vụ tốt hơn nữa cho các tổ chức, cá nhân trong khâu đăng kí giải quyết các TTHC và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến của Sở Y tế, nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe nhân dân.