Sở Y tế tập trung chỉ đạo triển khai thực hiện các nhiệm vụ Đề án 06

Theo báo cáo của Sở Y tế, tính đến hết năm 2023, tỉ lệ thanh toán viện phí không dùng tiền mặt của toàn ngành đạt 54.71%; 91.44% bệnh nhân nằm viện điều trị nội trú được đăng kí lưu trú; 93.08% bệnh nhân được đăng kí khám bảo hiểm y tế bằng căn cước công dân. Các nhiệm vụ liên thông giấy chứng sinh, giấy chứng tử, giấy khám sức khỏe lái xe, kí số hồ sơ công việc, làm sạch dữ liệu tiêm chủng và kí hộ chiếu vắc xin duy trì đạt xấp xỉ 100%.

Tỉ lệ đăng kí khám bệnh BHYT tại các cơ sở y tế đều đã đạt trên 90%, giúp người bệnh giảm bớt thủ tục hành chính và cơ sở y tế giảm bớt nhân lực thực hiện công tác này

Có được những kết quả đó, Sở Y tế cùng với các đơn vị y tế trong toàn ngành đã hết sức nỗ lực, cố gắng triển khai các giải pháp để tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện, nhất là những bất cập liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của người bệnh như đăng kí khám bệnh bằng BHYT, thanh toán viện phí bằng tiền mặt. Bên cạnh công tác tuyên truyền, vận động thì trực tiếp cử cán bộ hướng dẫn, hỗ trợ tại khu vực đăng kí khám để tạo lập thói quen sử dụng CCCD cho người bệnh khi đi khám là yếu tố quan trọng. Cùng với đó, việc đưa vào sử dụng các kiot thông minh giúp người bệnh tự lấy số, tự đăng kí khám bệnh bằng CCCD giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, thủ tục hành chính đơn giản, gọn nhẹ cũng nhận được sự hưởng ứng rất lớn từ phía người bệnh.

Trước thực trạng một số cơ sở y tế chưa đẩy mạnh hoạt động thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, Sở Y tế đã đưa ra các nhiệm vụ, giải pháp để chấn chỉnh và nâng cao tỉ lệ hoạt động này.

Bác sĩ Đỗ Đức Huy – Giám đốc TTYT thị xã Quế Võ cho biết, việc thanh toán viện phí không dùng tiền mặt là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất trong thực hiện Đề án 06 bởi phụ thuộc hoàn toàn vào người bệnh. Bệnh viện đã phối hợp với ngân hàng BIDV, mời cán bộ ngân hàng đến trực tiếp tại bệnh viện để mở tài khoản, phát hành thẻ miễn phí cho người bệnh nhằm tăng cường số lượng người bệnh sử dụng hình thức quẹt thẻ thanh toán viện phí. Từ chỗ tỉ lệ bệnh nhân thanh toán không dùng tiền mặt chỉ ở mức dưới 10%, đến nay TTYT thị xã Quế Võ đã duy trì tỉ lệ này ở mức trên 60%. Điều này có ý nghĩa không chỉ với người bệnh khi giảm thời gian chờ đợi, hạn chế rủi ro rơi hay mất cắp, mà còn giúp cơ sở y tế thuận tiện trong việc sao kê, báo cáo và minh bạch tài chính.

Mặc dù đã đạt được những kết quả tích cực, nhưng hiện nay, vẫn còn một số đơn vị y tế trên địa bàn có tỉ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt thấp dưới 50% (Bệnh viện Phổi Bắc Ninh, BVĐK Kinh Bắc, BVĐK Ngã Tư Hồ); trên dưới 20% (BVĐK Hồng Phúc), thậm chí có đơn vị đạt dưới 10% (TTYT TP Bắc Ninh). Điều này không những ảnh hưởng đến công tác chuyên môn, chuyển đổi số của đơn vị mà còn ảnh hưởng đến tỉ lệ, chỉ tiêu chung của toàn ngành. Tỷ lệ giữa khám, chữa bệnh bằng thẻ CCCD gắn chip so với khám, chữa bệnh bằng thẻ BHYT giấy chưa tương xứng; 

Vì vậy, để tiếp tục tăng cường triển khai hiệu quả các nhiệm vụ theo Đề án 06, phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu năm 2024, Phó Giám đốc Sở Y tế Đào Khắc Hùng cho biết, Sở Y tế đang yêu cầu các đơn vị nghiêm túc thực hiện các chỉ tiêu, nhiệm vụ cụ thể trong Đề án 06. Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao các đơn vị xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu trong năm 2024 được Sở Y tế giao. Riêng với nội dung thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, Sở Y tế yêu cầu các đơn vị đạt tỉ lệ thấp khẩn trương rà soát, phân tích, đánh giá kết quả thực hiện theo từng tuần, đặc biệt là nguyên nhân gây nên tỷ lệ thấp; tham khảo, học hỏi cách thức thực hiện của các đơn vị triển khai hiệu quả nội dung này. Yêu cầu các đơn vị nghiên cứu, xem xét triển khai một số giải pháp, mô hình phù hợp đặc thù từng các đơn vị, tham khảo các đơn vị đã triển khai hiệu quả nội dung này. Cụ thể, trong năm 2023, hầu hết các đơn vị triển khai hiệu quả đều bố trí 01 tổ hỗ trợ tại quầy thanh toán viện phí, hướng dẫn bệnh nhân, người nhà bệnh nhân thanh toán viện phí không dùng tiền mặt; bố trí 01 cửa thu tiền viện phí dành riêng cho đối tượng thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, khuyến khích bệnh nhân thanh toán viện phí tại cửa đó tránh việc xếp hàng chờ đợi lâu; phối hợp với các Ngân hàng, bố trí cán bộ Ngân hàng ngồi tại sảnh tiếp đón, nơi thanh toán viện phí để hướng dẫn bệnh nhân, đăng ký tài khoản, hỗ trợ người bệnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Đẩy mạnh triển khai, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến, nhất là 53 dịch vụ công thiết yếu đã được xác định trong Đề án 06, đảm bảo chỉ tiêu đề ra; tiếp tục triển khai ứng dụng có hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, thẻ CCCD và ứng dụng VNeID trong phục vụ phát triển kinh tế - xã hội; đẩy nhanh việc thu thập, rà soát, cập nhật làm sạch cơ sở dữ liệu chuyên ngành, phục vụ kết nối, chia sẻ làm giàu cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng về lợi ích của việc thực hiện Đề án 06, dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID để các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp biết, phối hợp thực hiện...

“Nội dung triển khai Đề án 06 là nhiệm vụ quan trọng, phải được duy trì thường xuyên gắn với nhiệm vụ chuyên môn của đơn vị” là khẳng định của lãnh đạo Sở Y tế. Vì vậy, ngành Y tế quyết tâm đưa ra các giải pháp, nhằm chấn chỉnh và duy trì đạt hiệu quả các chỉ tiêu được giao.