BVĐK Thuận Thành: Hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Theo thống kê, từ đầu năm đến nay, BVĐK huyện Thuận Thành đã thực hiện khám chữa bệnh cho 121.625 lượt người, trong đó có 105.452 lượt khám chữa bệnh bằng BHYT, đạt 86,7%. Thực hiện điều trị nội trú cho gần 9.000 lượt bệnh nhân, trong đó  bệnh nhân điều trị nội trú có sử dụng thẻ BHYT đạt 83,9%. Đặc biệt, với sự đầu tư hệ thống trang thiết bị hiện đại và tăng cường chuyên môn, tay nghề của đội ngũ y, bác sĩ, trong năm qua BVĐK Thuận Thành đã thực hiện được  gần 3.000 ca phẫu thuật, trong đó phẫu thuật có chuẩn bị  lên tới 2.357 ca,  thực hiện   hàng chục nghìn tiêu bản xét nghiệm,  X-quang, siêu âm, điện tim…

Song song với nâng cao chất lượng các hoạt động chuyên môn, vấn đề cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh cũng được bệnh viện triển khai có hiệu quả. Bệnh viện đã triển khai việc thanh toán viện phí qua mạng, sắp xếp quy trình khám bệnh tại phòng khám, làm cận lâm sàng phù hợp, tổ chức mô hình trực tập trung để đón tiếp và tiếp nhận người bệnh ngay khi mới được đưa đến tại khu vực nhà trước viện, tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh; hàng tháng đều tổ chức họp hội đồng người bệnh để nghe ý kiến đóng góp từ đó chấn chỉnh công tác chuyên môn, phục vụ. Qua đó bệnh viện đã nhận được nhiều khen ngợi từ phía bệnh nhân.