Công tác xã hội ngành Y tế Bắc Ninh – Hướng tới công bằng, hiệu quả và phát triển”

Thực hiện Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg của Chính phủ về phát triển nghề CTXH, thời gian qua ngành Y tế đã tích cực triển khai đề án này, CTXH trong ngành y tế đã có những bước phát triển mạnh mẽ, đóng góp một phần rất tích cực trong việc chăm sóc toàn diện cho người bệnh. Tại Bắc Ninh, hiện có 2 bệnh viện hạng I (Bệnh viện Sản - Nhi và Bệnh viện Đa khoa tỉnh) đã thành lập Phòng CTXH; các Trung tâm Y tế có giường bệnh và một số bệnh viện chuyên khoa cũng có Tổ CTXH. Tất cả các Phòng CTXH và Tổ CTXH đã và đang phát huy tốt, thể hiện rõ hiệu quả tích cực trong kết nối giữa các tổ chức xã hội, đơn vị, cá nhân hảo tâm với người bệnh có hoàn cảnh khó khăn, cần được chia sẻ và giúp đỡ.

Trong đó, Phòng CTXH của Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã kết nối được 23 tổ chức, cá nhân đăng ký hỗ trợ suất ăn thường xuyên cho người bệnh vào tất cả các ngày trong tuần; vận động ủng hộ hàng trăm triệu đồng hỗ trợ bênh nhân có hoàn cảnh khó khăn được khám, điều trị; thăm hỏi, tặng quà hàng nghìn bệnh nhân mắc bệnh hiểm nghèo, có hoàn cảnh khó khăn vào các dịp lễ, Tết; hàng trăm bệnh nhân ung thư được kết nối, hỗ trợ điều trị… Tại Bệnh viện Sản - Nhi Bắc Ninh, từ tháng 11/2019 đến nay, Phòng CTXH đã thực hiện đón, chỉ dẫn trên 100 nghìn lượt người đến khám bệnh; hỗ trợ đưa, đón trên 8 nghìn lượt người bệnh vào nhập viện điều trị; trên 9 nghìn lượt người bệnh lên các phòng khám chuyên sâu. Cùng với đó, vận động, phối hợp với các đơn vị liên quan cấp phát gần 2,5 nghìn suất quà trong các dịp Lễ, Tết; vận động gần 300 triệu đồng hỗ trợ người bênh đến khám, chữa bệnh...

Tại Hội nghị các đại biểu được đại diện Bệnh viện Đa khoa tỉnh triển khai, hệ thống hóa các quy định, hướng dẫn của các cấp có thẩm quyền về công tác xã hội nói chung và công tác xã hội trong ngành Y tế nói riêng.

Đại diện Sở Y tế triển khai dự thảo Kế hoạch đẩy mạnh phát triển công tác xã hội trong ngành Y tế năm 2022 và những năm tiếp theo, trong đó, phấn đấu duy trì 100% cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thuộc ngành Y tế có Phòng CTXH hoặc Tổ CTXH để cung cấp dịch vụ công tác xã hội trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh cho người bệnh, người nhà người bệnh;100% cơ sở khám bệnh, chữa bệnh thuộc ngành Y tế có cung cấp dịch vụ CTXH; tỷ lệ người bệnh và người nhà người bệnh được hỗ trợ, tư vấn giải quyết các vấn đề về CTXH trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh năm sau cao hơn năm trước…

Các đại biểu tham dự Hội nghị cũng trao đổi, chia sẻ về tình hình, kết quả đạt được và nhiệm vụ tiếp theo trong CTXH; nội dung, hoạt động hỗ trợ người bệnh; thông tin tuyên truyền và hoạt động vận động tiếp nhận tài trợ; việc chăm sóc khách hàng, bệnh nhân…

Trực tiếp chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Tô Thị Mai Hoa – Giám đốc Sở Y tế cho biết, ngay sau hội nghị này, ngành sẽ ban hành kế hoạch phát triển CTXH giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn 2030 để từ đó các đơn vị khám chữa bệnh trong ngành bám sát và thực hiện. Đồng chí đánh giá cao mô hình CTXH của Bệnh viện Sản Nhi hiện nay, không chỉ là đơn vị điển hình của ngành y tế Bắc Ninh mà cả trong khu vực. Vì vậy, các đơn vị bệnh viện, trung tâm y tế có thể học hỏi để triển khai hoạt động CTXH bài bản, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn trong thời gian tới. Đặt vấn đề về lĩnh vực CTXH, giám đốc Sở Y tế gợi mở cho các đơn vị TTYT tuyến huyện – phụ trách cả mảng y tế dự phòng trên địa bàn huyện, CTXH ở những đơn vị này có nên mở rộng ra tư vấn, hỗ trợ cả người dân hay chỉ hỗ trợ riêng cho người bệnh đến khám chữa bệnh; ở tuyến trạm y tế có nên đào tạo cả về kĩ năng CTXH cho cán bộ trạm hay không…để từ đó có đóng góp, tham mưu cho Bộ Y tế và các cơ quan liên quan bổ sung thêm nội dung trong CTXH hiện hành. Với vấn đề truyền thông, quảng bá hình ảnh của đơn vị khám chữa bệnh, đồng chí đề nghị các đơn vị cần tăng cường đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tuyên truyền, quảng bá những thành tựu kĩ thuật mới, những dịch vụ y tế phục vụ thiết thực cho người dân, để từ đó người dân biết đến và tin tưởng lựa chọn, sử dụng dịch vụ; điều này không chỉ có lợi cho người dân mà cũng có lợi cho cả cơ sở y tế.

Đồng chí Tô Thị Mai Hoa cũng giao nhiệm vụ trong lộ trình thực hiện CTXH của ngành y tế, đến năm 2023, 3 đơn vị TTYT là Từ Sơn, Quế Võ và Yên Phong và năm 2024 là 4 đơn vị TTYT còn lại (gồm Tiên Du, Thuận Thành, Gia Bình, Lương Tài) phải thành lập được phòng CTXH theo đúng quy định của Bộ Y tế. Các bệnh viện chuyên khoa cũng tự đăng kí để thành lập phòng CTXH trong 2 năm 2023 và 2024 để đảm bảo đến năm 2025, tất cả các đơn vị phải có phòng CTXH hoạt động đúng quy định. Đồng chí nhấn mạnh, lượng nhân lực CTXH của ngành hiện chỉ có 151 cán bộ, trong đó chỉ có 17 cán bộ được đào tạo chuyên ngành CTXH. Vì vậy vấn đề lựa chọn nhân lực và đào tạo nhân lực trong thời gian tới cần hết sức được chú trọng để có thể triển khai hoạt động CTXH hiệu quả; từ đó giúp hình ảnh của ngành y tế Bắc Ninh không chỉ tạo niềm tin với người dân trong tỉnh mà còn được quảng bá ra cả ngoài khu vực ở các tỉnh lân cận, để người dân trong và ngoài tỉnh được thụ hưởng những dịch vụ y tế chất lượng cao hơn.

Nhân dịp này, 1 tập thể và 7 cá nhân có thành tích tiêu biểu, xuất sắc trong triển khai, thực hiện công tác xã hội trong ngành Y tế được Giám đốc Sở Y tế tặng Giấy khen.