Không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu: thực hiện tốt việc tiếp công dân định kỳ, đột xuất theo quy định; trong quá trình giải quyết vụ việc ở cấp huyện cần tranh thủ ý kiến chuyên môn của các sở, ngành liên quan để giải quyết dứt điểm vụ việc. Đẩy mạnh phối hợp giữa các cấp, ngành trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo và những vấn đề bức xúc của nhân dân, cũng như nâng cao trách nhiệm trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền, không đùn đẩy, né tránh trách nhiệm. Tăng cường đối thoại trực tiếp với công dân tại cơ sở để giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài.

Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh Bắc Ninh

    Tiếp tục rà soát kỹ các đơn thư, vụ việc, nhất là các vụ việc phức tạp, kéo dài và các đối tượng xấu lợi dụng khiếu nại, tố cáo để móc nối, kích động, lôi kéo người dân khiếu kiện đông người, gây rối trật tự công cộng. Trên cơ sở đó, đề ra các biện pháp thích hợp để giải quyết dứt điểm các vụ việc, kiên quyết xử lý nghiêm các đối tượng lợi dụng khiếu nại, tố cáo làm ảnh hưởng đến an ninh, trật tự tại địa phương.

    Thực hiện nghiêm túc, triệt để các quyết định, kết luận sau thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật. Trong quá trình tổ chức thực hiện nếu vướng mắc phải chủ động tìm biện pháp giải quyết, nếu vượt quá thẩm quyền phải xin ý kiến chỉ đạo của cấp trên.

    Đồng thời, làm tốt công tác quản lý nhà nước trên tất cả các lĩnh vực đất đai, môi trường, khai thác tài nguyên, thực hiện các chính sách an sinh xã hội, đặc biệt là công tác giải phóng mặt bằng của các dự án, phải được thực hiện đúng quy trình, quy định, đảm bảo dân chủ, công khai, minh bạch, công bằng, hài hòa lợi ích giữa nhà nước, người dân và doanh nghiệp. Trong quá trình triển khai, ưu tiên biện pháp tuyên truyền vận động, thuyết phục là chính, sau đó đến các biện pháp hành chính, kinh tế… nhằm hạn chế thấp nhất nguyên nhân phát sinh khiếu kiện…